Geo-Leadership in der Hotellerie
Führung in kulturell vielfältigen Teams & exzellenter Service für internationale Gäste
2-Tages-Training: 15.–16. Dezember 2025 in München
Für wen ist das Training ideal?
- Hoteldirektor:innen & Abteilungsleiter:innen
- HR-Verantwortliche in Hotels
- Inhaber:innen familiengeführter Häuser
- Führungskräfte mit internationalen Teams
- Alle, die Führung neu denken wollen – jenseits von Floskeln
Fühlen Sie sich manchmal machtlos, obwohl alles „freundlich“ läuft?
- Ihr Team ist bemüht – aber Gäste kommen trotzdem nicht wieder?
- Bewertungen bleiben mittelmäßig – obwohl alle freundlich sind?
- Interne Konflikte schwelen – aber keiner spricht darüber?
- Sie führen Mitarbeitende aus verschiedenen Kulturen – aber echte Verbindung fehlt?
Dann ist dieses Training genau für Sie gemacht.
Das erwartet Sie in 2 Trainings- Tagen
Details zum Training
🗓 Datum: 15.–16. Dezember 2025
📍 Ort: München (Seminarraum in zentraler Lage, genaue Adresse folgt)
⏰ Uhrzeit: 09:00 – 17:00 Uhr
🍽 Verpflegung: inkl. Getränke, Snacks & Mittagessen
📄 Zertifikat: Teilnahmezertifikat inklusive
Teilnahmegebühr
Standardpreis: 1.450 € zzgl. MwSt.
Frühbucherpreis: 1.250 € zzgl. MwSt. (bei Anmeldung bis 31.10.2025)
Gruppenpreis: auf Anfrage (ab 3 Personen)
Tag 1 – Innere Klarheit & kulturelles Führungsverständnis
- Die 5 größten Service-Irrtümer in der Hotellerie
- Wie internationale Gäste Service wirklich erleben
- Interkulturelle Muster in Kommunikation & Verhalten
- Selbstbild vs. Fremdbild: Wie Sie als Führungskraft wirken
- Praxisfälle aus der Hotellerie – analysieren & neu denken
Tag 2 – Geo-Leadership konkret anwenden
- Wertebasiert führen trotz kultureller Vielfalt
- Spannungen erkennen, bevor sie eskaliere
- 4 Alltagssituationen neu gestalten (Check-in, Beschwerden, Meetings, Schichtübergabe)
- Persönliches Führungsprofil entwickeln
- Umsetzungsplan fürs eigene Haus
Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und nehmen Sie am Training teil:
🎓 Ihre Lernziele
Nach dem Training…
✅ führen Sie kulturell vielfältige Teams klar & souverän
✅ erkennen Sie unsichtbare Gäste-Unzufriedenheit
✅ kommunizieren Sie wirksam über kulturelle Unterschiede hinweg
✅ entwickeln Sie Ihr eigenes Führungsprofil – global, menschlich, wirksam
✅nehmen Sie einen konkreten Umsetzungsplan mit zurück ins Haus
Noch unsicher?
Kein Problem. Lassen Sie uns sprechen:
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